地震保険の事故受付件数は、3月31日東京海上日動全体で67,548件に達しました。(阪神淡路大震災は約16,000件)
群馬県内でも1439件が本日までに受付され、約40%の保険金支払いが完了しました。
弊社のお客様で被害のあったお宅に、31日損害課担当が査定に来たので同席させて貰いましたが、どうやら支払いまでに3週間かかるとのことで、
更に通常は支払時にハガキで支払い済通知が出たり、代理店に連絡が来たりするのですが、今回はそのようなフォローは一切無しとの事で、やはり通常通りには行かないのだと実感しました。
保険会社の社員も、決して怠けているわけではなく、弊社の担当営業社員も損害課のサポートに回り、今月からは福島県入りする社員も増えるそうで、あの日以来休みらしい休みがない生活をしているものも多いようで、とにかく大忙しのようです。
今日、住宅を失った被災者に100万円の当面の生活費が渡されると報道されましたが、避難所暮らしをしている人にとって、生活の不安を若干でも拭うことが出来ればきっと被災者の方も勇気づけられるはず。
保険会社の社員も皆、そのような思いで戦っています。